1. General
1.1. These general
conditions of sale and supply shall be binding when such have been stated as
being applicable in a quotation or order confirmation of and by Gembird Europe B.V.
1.2. Заказы становятся обязательными для Gembird Europe B.V. только после получения письменного или электронного подтверждения заказа.
2. Prices
2.1. Цены на Gembird Europe B.V. указаны в долларах США, если в документе явно не указана другая валюта.
2.2. All the prices are given under the terms ex-the Netherlands warehouse unless the other terms are explicitly specified on the document.
2.3. Gembird Europe B.V. оставляет за собой право корректировать цены для покрытия возникающих дополнительных расходов, например, стоимости материалов, дополнительных работ или транспортировки.
3. Orders
3.1. Если иное не оговорено компанией Gembird Europe B.V., минимальная стоимость заказа (MOV) составит не менее 1.500,00 долларов США (для голландских компаний - 500 евро).
3.2. Компания Gembird Europe B.V. продает только упакованные коробки. Количество упаковок, меньшее, чем количество упаковок, должно быть согласовано с продавцами.
3.3. Товары по “распределению” в рамках заказа, размещенного в системе b2b Gembird Europe B.V., следует размещать только в том случае, если клиент намерен приобрести товары в течение следующего периода в одну-две недели. Никакие перерасчеты на неопределенный период времени не допускаются. Если по истечении 2 недель заказ на перерасчет не будет подтвержден, он будет автоматически отменен, а товар возвращен на свободный склад.
It is recommended to use Quotation Request service whenever there is any uncertainty about confirmation of the order. The Sales Managers of Gembird Europe B.V. can convert Quotations into an order at any time upon request. If the allocation of a certain item is required for a longer period of time than the above mentioned two week period, it should be explicitly authorized by a Gembird Europe B.V. sales Manager.
3.4.Подтвержденный заказ, имеющих статус "On-Hold" или "Released" должен быть отправлен в течение одной недели. Если заказ не может быть отправлен в течение одной недели (в связи с опозданием оплаты, например), заказ будет аннулирован и товары возвращены в свободную продажу. Расходы по отмене заказа (разгрузка\погрузка на складе) будут отнесены на счет клиента. Заказ может быть сохранен на складе, если Клиент обязуется своевременно оплатить стоимость хранение в размере 20 долларов США за каждый поддон (палету) в неделю.
4. Платежи
4.1. Клиенты, желающие совершить покупку в кредит, могут отправить заявку на получение кредита в Gembird Europe B.V. Кредит сроком максимум на 30 дней будет предоставлен только в том случае, если клиент может быть застрахован на запрашиваемую сумму. Во всех остальных случаях требуется полная предоплата (по безналичному расчету).
4.2. Оплата по счетам производится в день оплаты счета или до его наступления без каких-либо вычетов. С клиентов будут взиматься проценты по обычной ставке банковского овердрафта в отношении просроченных платежей. Gembird Europe B.V. оставляет за собой право отозвать кредитный лимит у клиентов, не выполняющих свои платежи.
4.3. Все поставленные товары и материалы остаются собственностью Gembird Europe B.V. до получения полной оплаты суммы списанного счета. Покупатель и владелец товаров и материалов, кроме того, обязаны заключить договор страхования товаров и материалов в соответствии с настоящим соглашением.
5. Доставка и транспортировка.
5.1. В случае, если Клиент желает заказать доставку товаров, Gembird Europe B.V. рассчитает транспортные расходы, и они будут предъявлены на подтверждение отдельной суммой.
5.2. The delivery date shown on the Gembird Europe B.V. order confirmation should be understood as the date when the goods can be loaded on the forwarder truck for delivery to the Client. Normally a minimum of 24 hours is required to prepare the goods for the delivery. However the exact delivery date to the Client warehouse will depend on the forwarder effecting the shipment. Gembird Europe B.V. will inform the Client about the estimated arrival time for their cargo on basis of the forwarder information.
5.3. In case the Client requires urgent shipment the matter should be discussed with the Gembird Europe B.V. Sales Managers & Warehouse.
5.4. Все поставки осуществляются за счет и на риск Клиента. О любых жалобах, касающихся повреждения, утери или задержки, следует сообщать компании Gembird Europe B.V. в течение 8 дней после получения отправления; однако жалобы, касающиеся любой неисправной упаковки, должны быть представлены в тот же день, что и при получении отправления.
6. Самовывоз товара
6.1. Если Клиент желает забрать свой груз самостоятельно, обычно требуется минимум 24 часа для подготовки товара к отправке. Однако точная дата и время погрузки (особенно для партий объемом более 10 кубометров) должны быть согласованы со Складом либо Клиентом, либо его экспедитором. О погрузке необходимо договариваться по электронной почте.
6.2. The driver of the vehicle picking up the goods is kindly requested to register at the Warehouse office at least 5 minutes before the appointed loading time. Upon non-arrival of the truck at the appointed loading time the Warehouse reserves the right to:
- отказаться от загрузки машины и перенести загрузку на другую дату / время
- для крупных партий товара (которые требуют нескольких часов для загрузки) выдать штраф за потерянное персоналом время (от 50 до 200 долларов США, в зависимости от фактического количества затраченного рабочего времени).
6.3. Водитель клиента должен проверить товар при загрузке. Если водитель подписал накладную на получение определенного количества коробок - претензия на дополнительную доставку может быть принята только если позже товар есть на складе.
6.4. Если у Клиента есть особые требования к экспортным документам (счет-фактура, упаковочный лист), он должен сообщить об этом в отдел логистики не позднее, чем за 24 часа до начала погрузки.
7. Возврат товаров и материалов и гарантия
7.1. Отмена заказов по настоящему соглашению возможна только с письменного согласия Gembird Europe B.V. Любые расходы, которые могут возникнуть в результате такой отмены, оплачиваются Клиентом.
7.2. The return of non-defective goods and materials shall require the written permission of Gembird Europe B.V. and may only be effected if the goods and materials are in irreproachable condition and still in their original packaging. An appropriate surcharge will be levied by Gembird Europe B.V. on the purchaser to defray the cost of any inconvenience caused.
7.3. Gembird Europe B.V. будет предоставлять гарантию на срок 12 месяцев с даты поставки в отношении любой очевидной неисправности изготовления товаров или материалов. Повреждения в результате естественного износа, стихийных бедстви1, форс-мажорных обстоятельств и несоблюдение инструкций по эксплуатации - исключены из гарантии.
7.4. Клиенты, желающие вернуть дефектные изделия, должны сначала подать заявку на RMA (разрешение на возврат материалов) номер с помощью сайта b2b Gembird Europe B.V. После получения запроса RMA, отдел RMA компании Gembird Europe B.V. отправит Клиенту по электронной почте форму для заполнения. Эта форма будет содержать инструкции и адрес возврата товаров.
7.5. После получения RMA товаров, Gembird Europe BV оставляет за собой право выбора между заменой дефектных товаров или выдачу кредитных нот. Сумма кредитных нот всегда будет рассчитываться на основе текущей рыночной стоимости бракованной продукции.
8. Маркетинговая поддержка
8.1. Дистрибьюторы Gembird Europe B.V. включены в маркетинговый бюджет. Сумма бюджета рассчитывается как 1% от годового оборота.
8.2. Маркетинговый бюджет тратится на изучение рынков и деятельность по продвижению продуктов.
8.3. Дистрибьютор должен представить доказательства своей маркетинговой деятельности, чтобы получить одобрение своего маркетингового бюджета.
|
|